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El principal objetivo de la analítica web es el de conocer el comportamiento de nuestros visitantes y, de esta forma, sacar conclusiones sobre el funcionamiento de un web. Las herramientas de analítica web recogen un gran volumen de datos y los convierten rápidamente en información útil para las organizaciones. Así, estas herramientas  reducen la incertidumbre y permiten tomar decisiones objetivas basadas en información relevante.

¿Qué pasa cuando estamos realizando una campaña de marketing online, rediseñando el web o desarrollando nuevas funcionalidades para nuestros visitantes?

En períodos donde trabajamos con el web, muchas son las empresas que no tienen presente que sus repetidas visitas con un alto promedio de tiempo invertido en el web distorsionan los resultados de estas herramientas de analítica. Incluso en sitios que aún tienen un escaso volumen de visitas estos resultados pueden llegar a ser practicamente inservibles.

¿Cómo lo solucionamos?

Existen dos posibles escenarios. El primero de ellos es cuando nos encontramos navegando detrás de una IP pública estática (no cambia). Más usual es el segundo escenario, dónde nos encontramos detrás de una IP pública dinámica (cambia periódicamente).

Ip pública estática:

Si tenemos una IP Estática la solución al problema es más fácil. Debemos ir a Google Analytics y crear un filtro nuevo en la página “Configuración del perfil”, a la cual podemos acceder haciendo click en el botón “editar” una vez que accedemos a google analytics con nuestro usuario y contraseña.

Una vez allí, se deben seguir los siguientes pasos:

1.- Click en “Crear Filtro Nuevo”. Nos aparecerá la siguiente pantalla:

Google Analytics - Filtrar nuestras visitas

Google Analytics - Filtrar nuestras visitas

2.- Ingresa un nombre para el filtro. Te aconsejo que utilices un nombre claro ya que situ usuario es administrador de varios sitios web, podrás utilizar este filtro en el resto de tus sitios sin tener que crearlo nuevamente con la opción: “Aplicar un filtro existente al perfil”.

3.- En el menú desplegable seleccionar “Excludir tráfico de las direcciones IP que son iguales a”.

4.- En el campo de IP debes ingresar tu IP pública. Si no tienes clara cual es puedes ir a www.whatismyipaddress.com para averiguarlo. Recuerda que este filtro te servirá solo si tu IP es estática (no cambia).

5.- Debes darle ok en “Guardar cambios”.

IP pública dinámica:

Si nuestra IP pública es dinámica la solución es utilizar cookies. El objetivo es configurar una cookie y luego utilizar la interfaz de filtros para advertirle a Google Analytics que ignore todas las visitas al sitio de todas las máquinas que tengan esta cookie almacenada.

Para configurar esta cookie debes seguir los siguientes pasos:

1.- Crear una nueva página en tu web con el siguiente código:

<body onLoad=”javascript:pageTracker._setVar(‘no_report’);”>

Por ejemplo, esta página web podrías llamarla “no-report.html”. Ten presente que este código está asociado al código de seguimiento de Google Analytics.

Nota: Este código solo debes utilizarlo si tienes instalado el último código de Google Analytics llamado asincrónico. Si aún utilizas el código viejo de Google Analytics, debes utilizar:

<body onLoad=”javascript:__utmSetVar(’no_report’)”>

2.- Crear un nuevo filtro (recuerda que para acceder a la página “Configuración del perfil”, debes hacer click en el botón “editar” de tu perfil, y una vez allí un click en “Crear filtro nuevo”. La configuración será:

Nombre del filtro: Filtrar mis Visitas (por ejemplo)

Tipo de Filtro: “Personalizado” + “Excluir”

Campo del Filtro: “Definido por el usuario”

Patrón de filtro: “no-report” (recuerda q debes poner el valor que hayas configurado en la variable utmSetVAr)

Distinción entre mayúsculas y minúsculas: “No”

3.- click en “Guardar Cambios”.

Hasta aquí todo muy bien. Pero, ¿cómo comprobamos que este filtro realmente está funcionando bien?

Lo que te aconsejo que hagas es lo siguiente. Crea un archivo nuevo en tu sitio web que solo conozcas tu. Por ejemplo: “test-no-report.html” y configurale el tracking de google analytics. Una vez que esté activa accede a ella desde el navegador: www.tu-dominio.com/test-no-report-html una y otra vez.

Al otro día, podrás ver en tu reporte todas estas nuevas visitas a esta nueva página. El siguiente paso es acceder a la página www.tu-dominio.com/no-report.html. Esta página te creará la cookie para que luego filtre tus visitas. Una vez que hayas accedido a esta página, vuelve a acceder reiteradas veces a www.tu-dominio.com/test-no-report.html.

Finalmente podrás comprobar, al otro día, que todas estas nuevas visitas no se han registrado.

Puedes ver más información sobre cómo este filtro hacien click aquí:

http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=55481

http://analytics.blogspot.com/2009/07/segment-your-traffic-with-user-defined.html

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